首先可以尝试与司机沟通解决问题。如果无法解决，可以记录车牌号、时间和地点等信息，并向滴滴客服投诉，提供相关证据。此外，也可以向交通管理部门举报，让相关部门介入处理。同时，可以考虑选择其他出行方式，如公共交通或其他网约车平台，确保自身安全和权益。