如果您在网上开户时发现少了一张卡，您可以立即联系该银行的客服人员。通常来说，银行会在完成开户流程后派发卡片，所以他们可能只是尚未将卡片邮寄到您的地址。

客服人员可以通过查看您的账户信息，帮助您确认卡片是否已经发出。如果是邮寄延迟，银行可以协调快递公司来查找卡片。如果银行确实发现遗漏了一张卡片，他们会为您重新制作一张并邮寄到您的地址。因此，及时联系银行并与客服人员沟通，将是解决问题的最佳方法。