一周内

解冻解除账户冻结的流程如下。

1、在官网登录后，点击“解禁”。

2、勾选“我已了解：7-10个工作日才能通过客服完成解禁”的方框，点击“解冻账户”。冻结账户2小时之内无法提交解冻申请，请您耐心等待2小时后提交申请。

3、系统会向您的币安账户邮箱发送一封验证邮件，点击黄色按钮“解冻账户”。

4、账号未完成身份验证，并且账户有过充值的情况下，需要输入所提示的币种的充值地址核对个人身份。