线上办理的话，您可以通过“江苏智慧人社”APP进行操作。具体步骤为：打开APP后，选择“全部”功能，然后找到并点击“社会保障卡”，接下来选择“首次申领/挂失补卡”选项，按照提示上传所需材料并提交。提交后，您的申请将进入受理、制卡、邮寄环节，待卡片制作完成后，您会收到通知，再次登录APP确认领卡即可。
线下办理的话，您可以携带有效身份证件原件直接前往合作银行的服务网点或社保卡综合服务窗口办理。在窗口，您需填写相应的申请书，并提交相关证件材料，工作人员会为您办理换卡手续。一般来说，线下办理可以立等可取，非常方便。
需要注意的是，如果您是因为卡质量问题、人为损坏、更换照片等原因需要换卡，或者您的基础信息（如身份证号码、姓名等）发生变更，都需要按照相应的流程进行办理。在换卡过程中，可能需要缴纳一定的工本费，具体金额和支付方式可以向工作人员咨询。