不在官网购买空调，售后服务也不一定是同一家。消费者在选择购买空调时，官网提供的售后服务和品质更加有保障，但并不代表非官网购买的空调就没有售后服务。

很多品牌也会委托一些经销商或第三方售后服务机构，提供售后服务。因此，消费者在选择购买空调时，不仅要考虑价格和售后服务，还需要了解品牌的信誉和售后渠道，以免发生售后服务不到位的情况。