1、熟悉房地产开发和物业管理的工作流程和环节；熟悉国家有关房地产和物业管理的法律、法规和政策以及政府部门相关负责人的审批程序；在管理、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理方面受过培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力；

2、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公管理、客户服务管理有深入了解，能够独立开展各部门的管理工作；

3、具有较强的规划、组织、领导、协调、控制和监督能力，具有综合规划大型综合性房地产的能力；具有较高的专业素质、责任心、良好的管理理念、服务意识和应急处理能力，热情礼貌，工作认真细致。