方法一：与客服联系，例如拨打10086，提身份证信息，就会帮你重置或修改服务密码。然后就可以随意查询手机花费余额啦。

方法二：最简单的获取话费余额的方法是到交话费的网点，告诉要查询话费余额的手机号码，然后便可以得知手机话费余额情况。