操作流程如下：

1. 打开学信网官网或者下载学信网APP并登录账号。

2. 在“个人中心”或“我的学历”页面找到“学历证书”选项。

3. 选择需要下载的证书，点击下载按钮。

4. 根据提示进行身份验证，如短信验证、人脸识别等。

5. 下载完毕后可以在手机相册中查看或者保存到其他文件夹中。

请注意，不同省份的学信网可能有所不同，具体操作以当地学信网官网或APP为准。如果有其他问题，建议您联系当地学信网客服或相关部门咨询。