电商的要素包括商品、平台、支付、物流等。商品是电商的核心，包括商品的种类、质量、价格等。平台是电商的基础，包括平台的可靠性、用户体验、营销策略等。

支付是电商的关键，包括支付的安全性、便利性、费用等。

物流是电商的保障，包括物流的速度、成本、可靠性等。除此之外，电商还需要注重客户服务、大数据分析、社交媒体营销等方面，来提高用户满意度，增加销售量。综合来说，电商的要素是多方面的，需要全面考虑，不断优化和改进，才能获得长期发展。