因为支付宝上面的电费余额不是实时电费余。

因为国家电网系统有测算电费的周期，它和支付宝上面的电费余额不同步的，支付宝上面的电费余额具有滞后性。只有在供电公司营业厅缴费，电脑系统上显示的是实时电费余额的。