洗衣机自燃了，理赔方法:

洗衣机在保修期内起火可以要求商家按照洗衣机使用的时间长短折旧赔偿，超过了保修期的不会赔偿的。折旧赔偿互相协商解决。

首先要确定着火原因，如果是因为个人操作不当，导致起火，那责任在个人，只能自己负责。如果是因为质量原因，可以持有效发票以及质保书找销售厂家进行赔偿。按照问题大小，进行维修换新以及经济赔偿。