在事故发生之后,您要先拨打报案电话95518,然后和理赔服务人员说明实际情况,然后工作人员会协助您报警和交代后续理赔处理流程,但是如果情况紧急的话,还是先要报警。

2、接下来保险公司会安排工作人员进行事故勘察和损失核算,然后指导您填写出险通知书(索赔申请书),并且向你出示索赔须知,在你仔细阅读之后,就可以和工作人员共同确认事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。