如果您需要在12123交管处理扣一分的事项，可以通过拨打12123进行咨询和办理。在电话中，您需要提供自己的个人信息和车辆信息，以及事件的详细情况和相关证据，以便处理人员为您提供适当的帮助和建议。需要注意的是，交通违法扣分是法律规定的，如实认罚认罚，切勿逃避处理。同时，还需遵守交通法规，安全驾驶，保障自己和他人的生命财产安全。