火车停运主要是遇到一些不可抗的因素,如:台风、强降雨、暴雪、洪水等一些恶劣的天气环境影响。

当然,除了天气原因,近几年会受到疫情原因导致客流量不够从而线路车次减少,成本运转资金不足,就会产生火车停运情况。

因天气原因延误、停运等,12306一般都会及时地提前给旅客发短信,提醒旅客改签或者退票,退票是不收取费用的。