对于乘坐地铁或高铁在郑州东站27A停靠的乘客，建议从东广场口进站。具体来说，在东广场口左侧会有一个大门，门口会有明显的指示标志，如“27A”等。进入门后，要按照指示标志指示行进，遵守站务员的指挥。同时，建议携带好有效证件和车票，方便安检和验票。在进站后，可根据指示标志找到所需的车站服务设施和候车区域，确保顺利乘车。最后，提醒乘客注意站内秩序，维护站内环境卫生，共同营造良好的出行体验。