大众书局卡在苏果超市不能使用的情况下,你可以向消费者协会进行投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有包括公平交易权和求偿权在内的九项权利。如果你的权益受到侵害,无论是通过安全权、知情权、选择权等方式被侵犯,你都有权向消费者协会提出投诉。此外,如果你遇到的问题需要法律援助或调解,消费者协会也可以提供帮助和指引。
具体来说,你可以拨打12315消费者投诉热线,该号码连接到各地的消费者协会。如果协商不成,消费者协会可以将问题反馈给工商行政管理部门,但最终解决方案仍需双方协商确定。由于消费者协会本身不具备行政处罚权,它们主要起到的是协商和解的作用