如果大众投诉没有用，可以考虑采取以下措施：

收集证据：收集投诉相关的证据，如投诉信、邮件、短信、录音等，以便在需要时提供证明。

寻求专业帮助：可以寻求专业律师或法律机构的帮助，了解自己的权利和维权途径。

寻求媒体曝光：如果认为自己的权益受到了侵害，可以通过媒体曝光事件，引起公众关注和舆论关注。

寻求监管机构的帮助：可以向相关监管机构投诉，如消费者协会、质量监督部门等，寻求帮助解决问题。

总之，如果大众投诉没有用，可以采取多种途径维护自己的权益。