如果购买了保险但联系不到业务员，您可以考虑以下几种方法来解决问题：
1. 通过保险公司的客服热线寻求帮助：拨打保险公司提供的客户服务热线，向客服人员说明情况并提出您的问题和需求。客服人员可能会为您提供更多信息，或者在必要时将您的问题转接给相应的部门解决。
2. 发送邮件或邮寄信函给保险公司：寻找保险公司的联系地址或电子邮件地址，书面向保险公司陈述您的问题并表达您希望得到的帮助。在信函中提供尽可能详细的联系信息，以便保险公司能够及时回复您的问题。
3. 通过保险公司的在线平台或手机应用程序尝试联系：如果保险公司提供了在线平台或手机应用程序，您可以尝试通过这些渠道联系保险公司的客服人员来解决问题。在平台上留下您的问题和需求，并提供适当的联系信息，以便保险公司能够回复您的问题。
4. 直接拜访保险公司的营业厅：如果方便的话，您也可以亲自前往保险公司的营业厅，直接向工作人员说明您的问题和需求。他们可能会提供更准确的信息，并帮助您解决问题。
5. 在社交媒体上联系保险公司：一些保险公司在社交媒体平台上有专门的客服团队。您可以通过社交媒体平台发送私人消息或在公开渠道上留言，向保险公司提出您的问题和需求。保险公司的客服团队可能会在社交媒体上回复您并提供帮助。