拨打12333是联系到国家公共服务热线，其目的是为了方便民众查询和办理政府服务的事项，如办理身份证、驾驶证、社保等。电话接通后，会有人员接听您的咨询或投诉，并根据情况提供相关政府服务的解决方案。根据工作量和业务办理的难易程度，相应的处理时间也会有所不同。但是无论哪种情况，相关工作人员都会尽力为您提供便捷和高效的服务，帮助您顺利完成所需的政府事项，保障您的合法权益和满意度。