1、个人手机银行：点击【首页】-【更多】-【存款管理】-【我的存款】-点击“您需支取的定期存款”后即可在页面下方看到“支取”按钮。

2、个人网银：在【存款管理】-【定期存款】-【我的定期存款】菜单中查询您账户中的定期存单信息，点击“支取”进行操作即可。