1 12378官网不存在投诉入口

2 可能是因为12378官网并不提供具体的产品或服务，也没有涉及到和消费者之间的交易纠纷，因此并没有设置投诉入口。

3 如果您对12378官网的内容或服务存在问题，可以通过官网提供的联系方式进行反馈和咨询。

4 如果您有其他消费纠纷需要投诉处理，可以联系消费者权益保护机构或相关政府部门进行维权。

5 同时，我们也建议消费者在购买或使用任何产品或服务前，了解相关的法规和规定，提高自我保护意识。