天猫花园红包兑换不了原因有以下四种情况

第一，等级不够。天猫花园需要达到15级才可以兑换红包，也就是说需要花朵合并到第十五级。

第二，金币不够，需要5000金币才能兑换2元的红包。

第三，兑换时间间隔不到，两次兑换需要间隔10天才可以。

第三，号不支持，或者说切号频繁导致兑换频繁，可以换个手机登录兑换。