苹果前置相机无法使用的原因可能有以下几种：

摄像头功能未开启：检查手机设置，确保摄像头功能已经开启。

应用程序权限设置：确保相机应用程序具有访问摄像头的权限。在设置中，找到“相机”选项，并确保其开关已经打开。

缓存问题：有时，相机应用程序的缓存可能导致一些错误。您可以尝试重启手机，或者清除应用程序的缓存和数据，然后再次尝试打开相机应用程序。

系统更新：确保您的苹果系统已经更新到最新版本。有时，系统更新可以解决一些兼容性问题或错误。

其他应用程序干扰：某些第三方应用程序可能与相机应用程序冲突，导致前置摄像头无法使用。尝试关闭可能正在使用相机的其他应用程序，并再次尝试打开相机应用程序。

手机硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是手机硬件问题。在这种情况下，您需要将手机送到苹果售后服务中心进行检修和维修。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果售后服务部门寻求更详细的故障排除建议，或直接将手机送到维修中心进行进一步的检查和修复。