这个问题可能来源于多方面。可能是由于系统错误导致的桌面冻结，或者是由于软件或应用程序的崩溃。还可能是电脑病毒的攻击，或者是硬件的故障。解决方法可能因情况而异，但可以尝试重启电脑或强制关闭错误的应用程序。

如果问题依然存在，建议检查系统和应用软件的更新，并使用安全软件扫描计算机。如果所有方法都无效，可能需要寻求专业的技术支持。