1.联系卖家:首先,您需要联系卖家,告知他们您需要退货,并提供相关的订单信息和退货原因。
2.卖家同意退货:如果卖家同意退货,他们会向您提供退货地址和退货方式。
3.包装商品:您需要将商品包装好,确保商品在运输过程中不会受到损坏。
4.寄回商品:您可以选择将商品寄回卖家提供的退货地址,建议您选择可靠的快递公司,并保留好快递单号。
5.等待卖家确认收货:卖家收到商品后,会进行检查,确认商品是否符合退货条件。
6.卖家退款:如果商品符合退货条件,卖家会将款项退回到您的速卖通账户中。您可以在速卖通账户中查看退款状态。