1、负责各项运营的行政管理；

2、制定员工守则，经过董事会批核后执行；

3、编制总体业务的流程、方案；

4、收集运输信息资料，完善管理讯息系统；

5、制定公司各项开支守则；

6、控制运作成本；

7、制定员工服务表现报表；

8、与人力资源部共同制定员工培训手册；

9、编制总量处理表、业务成本表、客户投诉表、服务质量表并交予董事会审阅。

银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。