要申诉因为滴滴在收取返程费用时，需要满足一定的条件，例如司机未绕路、未超时、未超公里数等情况，如果司机违反了相关规定，那么用户有权申诉并追回费用。

在申诉时，用户需要提供具体的行程、支付记录、以及相关证据证明司机行为不当的事实，可以通过滴滴官方的客服渠道进行申诉，等待滴滴的回复和处理，通常情况下，滴滴会根据事实情况进行调查和处理，并返还用户的费用。