当得力3871装订机卡住时，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查纸张或资料：首先，确保没有多余的纸张或资料卡在装订机的入口处或内部。轻轻地拉出任何卡住的纸张，但要小心不要损坏装订机。

关闭电源：在修理之前，确保关闭装订机的电源，以避免任何可能的电气伤害。

检查装订机内部：打开装订机的外壳或相关部分，检查内部是否有任何障碍物或损坏的部件。

清理灰尘和杂物：使用软布或吸尘器清理装订机内部的灰尘和杂物。确保清理过程中不要损坏任何部件。

润滑部件：如果发现某些部件移动不顺畅，可以尝试使用适当的润滑剂（如硅油）进行润滑。但请确保不要使用过多的润滑剂，以免损坏装订机。

重置装订机：根据装订机的说明书，尝试进行重置操作。这通常涉及按下特定的按钮或组合键。

联系售后支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系得力的售后支持团队。他们可以提供更专业的建议和解决方案。

请注意，修理装订机时应格外小心，并确保遵循制造商的指导和建议。如果不确定如何操作，最好请专业人士进行修理。