淘宝7天无理由退换货规则是支持七天无理由退货的应在七天内提出申请、卖家包邮则买家仅承担退回邮费、商品故意损坏则不享受保障服务。

1、对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，发起无理由退货申请。

2、若商品卖家包邮，买家仅承担退回邮费。

3、买家应该保证商品完好，故意损坏则不享受保障服务。