工商银行的人脸识别协议一般是在开通网银或者手机银行时进行签订的。以下是一些基本的步骤：

首先，您需要前往工商银行的网站或者下载手机银行App并进行注册。

注册成功后，您需要登录网银或者手机银行并进行身份验证。

然后，在使用网银或手机银行进行某些操作时，银行会提示您开启人脸识别功能。此时，您需要点击“同意”或者“开启”按钮，即可进入协议签订页面。

在协议签订页面，您需要仔细阅读协议内容，并且同意其中的条款。如果您同意协议内容，可以选择“同意”或者“确认”按钮，以完成协议签订。

完成协议签订后，您就可以使用人脸识别功能进行操作了。

需要注意的是，签订人脸识别协议时，您需要确保自己的设备具备摄像头，并且摄像头工作正常，以确保人脸识别的准确性。另外，您需要保管好自己的账户信息和设备，避免信息泄露和设备被盗用。