苹果设备的下载操作通常是通过屏幕上的应用商店进行的，而不是通过侧面按钮进行的。侧面按钮主要用于设备的开关、锁屏等功能。所以，苹果设备的下载操作一般不需要使用侧面按钮。如果您遇到了无法下载的问题，可能是由于其他原因引起的，您可以尝试以下解决方法：

1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到可用的网络，稳定的网络连接是进行下载的前提条件。

2. 重启设备：有时候设备会出现一些临时的问题，重启设备可以解决一些常见的软件问题。

3. 清空应用商店缓存：打开“设置”应用，在“通用”>“iPhone存储空间”（或类似选项）中找到并选择“应用商店”，然后点击“删除应用”以清空应用商店的缓存。

4. 更新系统和应用程序：确保您的设备操作系统和应用程序都是最新版本，更新可能修复一些下载问题。

如果问题仍然存在，建议您联系苹果客服或前往苹果授权服务中心寻求帮助。