可能是内存卡与手机不兼容或内存卡损坏所致。首先要确认内存卡插入的位置正确，且内存卡没有受到物理损伤。若不行，可以尝试用一个新的内存卡或将原来的内存卡插入其他设备中以确定是否损坏。

如果出现的仍然是同样的问题，建议联系厂商或维修中心。为了避免内存卡数据丢失，最好在插入内存卡前备份数据。