1 如果广州德志入户考试没有通过，符合退款条件但机构不退款，可以采取以下措施。

2 首先，明确退款条件和机构的退款政策，确保自己符合退款条件。

3 其次，与机构进行沟通，自己符合退款条件，并提供相关证据支持自己的主张。

4 如果机构仍然拒绝退款，可以寻求法律援助或咨询相关法律专业人士，了解自己的权益和可行的法律途径。

5 此外，可以考虑向相关监管机构或消费者权益保护组织投诉，寻求帮助和支持。

6 总之，如果符合退款条件但机构不退款，应该积极维护自己的权益，通过合法途径争取退款。