新开天猫店零销量可能是因为店铺营销不够，宝贝描述不清晰等原因导致的。应该先对店铺进行优化，细化商品分类，完善宝贝描述，增加推广效果等。针对潜在顾客开展优惠活动并积极回复买家的咨询，合理定价，提高客户体验度。同时可以通过社交媒体、口碑评价等方式提高店铺曝光率，增加流量。需要耐心和恒心，持之以恒地去推广，做好销售数据分析和总结，不断完善，才能获得更好的销售效果。