与客户经理沟通回款问题时，首先要保持礼貌和专业。明确表达您的关注和需求，说明您的问题并提供相关的信息和文件。

询问客户经理是否需要额外的支持或文件来处理回款问题。

确保双方都理解对方的立场和期望，并寻求共同解决方案。

保持沟通的透明度和及时性，定期跟进并记录沟通内容。最后，感谢客户经理的合作和努力，以维护良好的合作关系。