需要及时处理和预防。

因为猫咪的爪子上有细菌，被挠后容易引起感染，还会对店内环境和其他顾客造成影响。

处理方法可以是及时消毒和清理受伤部位，还可以提前使用猫爪套等猫咪抓不到东西的措施预防。

同时建议猫咖馆在开张前应做好宣传教育，让猫咪的行为得到更好的管理和控制，一定程度上可以避免这类问题的发生。