淘宝换货必须等待原商品退回到商家后才能发放新商品，即需要货到才能发货。这是因为商家需要确认原商品的实际情况，包括是否有瑕疵或损坏等，以便进行合理的处理。

同时，商家也需要遵守相关的退换货政策，保障消费者的权益，因此必须按照规定程序进行操作。如果有特殊情况，可以与商家协商沟通，但需要得到商家的同意才能进行操作。