如果被判刑十年但一直没有收监，需要联系当地司法部门或法律援助机构咨询具体情况。可能是因为个人申诉或其他法律程序导致收监延迟，也可能是因为抓捕和监禁的实际情况不清楚。无论如何，必须与当地的法律机构联系了解详细情况，并遵守有关规定和程序。