排查外部设备:首先,请检查是否有任何外接的三方设备,如SD卡或摄像头等,并且确保它们已经正确断开或者移除。
检查三方应用:如果您近期使用了某些特定的第三方应用后出现了异常,建议您暂时停止使用这些应用,并尝试卸载它们。如果问题消失,那么可能是某个应用导致的问题。
检查手机系统和内存:确保手机的存储空间充足(至少占总存储容量的10%)且运行内存足够(不低于1GB)。如果存储空间不足,您可以通过清理后台程序或清理手机存储空间来释放资源。
检查物理按键:检查手机的所有物理按键,包括电源键、音量键等,以确保没有进水、短路或其他硬件故障导致的按键失效。如果发现按键有问题,应将其送至OPPO官方服务中心进行更换或清洁。