人伤探视员是保险公司中负责对保险事故中的伤者进行探视和调查的人员。他们的主要职责包括：

1.对伤者进行探视：人伤探视员会前往医院或伤者家中，对保险事故中的伤者进行探视，了解他们的伤情和治疗情况。

2.调查事故原因：人伤探视员会对保险事故的原因进行调查，了解事故的经过和责任方，为保险公司的理赔决策提供依据。

3.协助理赔：人伤探视员会协助保险公司进行理赔，提供伤者的医疗费用、误工费、护理费等方面的理赔建议。

4.提供关怀和支持：人伤探视员会为伤者提供关怀和支持，了解他们的需求和困难，为他们提供必要的帮助和支持。

总之，人伤探视员是保险公司中非常重要的一员，他们的工作对于保险公司的理赔决策和伤者的康复都有着重要的影响。