原因：

1. 系统故障：电费统计系统可能出现了故障或问题，导致无法更新电费信息。这可能是临时性的问题，可以联系电力供应商咨询并报告问题。

2. 账单延迟：有时电费账单的更新可能会有所延迟，特别是在系统升级或节假日期间。可以耐心等待几天，看是否会更新。

3. 账户问题：可能由于账户信息错误、欠费或其他问题，导致电费更新受阻。可以联系电力供应商，核对账户信息并确认是否有任何问题。