需要先向vivo官方客服咨询确认手机是否能够激活，并且按照以下步骤进行操作。

首先，在手机中打开“设置”，点击“我的设备”或“设备管理”，然后点击“手机状态信息”或“关于手机”，找到“序列号”或“IMEI号”并将其记录下来。

接着打开“vivo手机服务”或“vivo智能服务”，选择“手机故障报修”，输入刚刚记录下的序列号和其他相关信息，再选择“激活”并提交申请。

客服将在收到申请后进行审核并给予回复，如果审核通过，就可以按照客服提供的操作步骤完成激活。

需要注意的是，如果手机已经被人使用过，可能会存在其他问题导致无法激活。