自如是一家提供长租公寓的公司，为保障房客和房东双方权益，自如实行多项规则。例如，房客必须在规定时间内缴纳房租和物业费，不得私自装修房间；房东必须提供整洁的居住环境，按时收取房租。此外，自如还设立了专门的客服团队，为房客和房东提供日常维护和服务。这些规则有效地维护了房客和房东的权益，给租房市场带来了秩序和信誉。