意思是：拒付率是做独立站的跨境人都会接触的一个词。它会影响卖家的支付表现，拒付率一定程度上也代表着独立站的产品质量，并影响着卖家的收益。在结算过程中，付款的那一方对款项的支付有异议而不同意付款，这就是拒付。拒付分为两种，全部拒付和部分拒付。
产生拒付的原因有很多，有些是客观因素造成，比如商家服务问题，产品问题或是物流问题，而有些却是持卡人本身恶意拒付造成的。
拒付率的影响
其一，产生了拒付之后，银行会收取拒付处理费，这是一笔不菲的费用。而且会影响通道在银行的评分，如果一段时间拒付率居高不下，甚至会直接关闭该通道，这对独立站的影响就比较大了。拒付率太高不仅会使独立站的口碑下滑，还会影响商家的订单转化率。