如果您在联通预约销户时遇到问题，可能是因为您没有按照流程正确操作。建议您联系联通客服，确认您的预约信息是否正确，确保您已经清零余额以及终止合约，然后再次尝试销户。另外，您也可以通过联通APP或网站进行销户操作，这可能会更方便。如果情况仍未解决，请耐心等待联通客服的处理。