银行叫号a和b通常是指银行内不同的服务窗口。在繁忙的银行营业大厅，有时候客户需要办理不同的业务，如取款、存款、理财等，而不同的业务需要前往指定的窗口。

银行为了更好地管理客户流量，通常会设置不同的服务窗口，并为每个窗口分配一个唯一的号码，这就是a和b代表的含义。客户到银行进入大厅后，可以在取号机或者客服柜台领取排队号码，并按照自己所需的业务选择相应的窗口。

当客户所需的窗口空闲时，客户就会听到他所取的号码被喊出，并前往指定的窗口办理业务。通过银行叫号a和b的方式，银行可以更好地管理客户流量，减小客户排队等待时间，提高银行服务效率。

同时，这样的系统也方便了客户办理业务，可以有效地提升客户满意度。