不合理。有些4a店卖车或是办车贷强行收取服务费，这都是不合理的。消费者可以拒绝服务费，如果已经交了服务费的，可以让4s店经销商先开具发票，然后拿着发票去打厂家的400电话投诉。如果发票都不给开就可以直接去税务局投诉。