主要包括以下几个方面:
电子商务的概念。电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,涉及企业之间、企业和消费者之间的商业交易。
电子商务的特点。包括数字化、网络外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高等。
电子商务的产生和发展。从20世纪70年代的银行间电子资金转账(EFT)到80年代早期的电子数据交换(EDI),这些都是电子商务发展的标志。
电子商务的分类。包括B2B(企业与企业之间的电子商务)、B2C(企业与消费者之间的电子商务)、B2G(企业与政府之间的电子商务)等。
电子商务的基本模式。包括B2B、B2C、C2C(消费者对消费者的电子商务)、B2G、C2G(消费者对政府的电子商务)、G2G(政府对政府的电子商务)等。
电子商务的影响。包括对商业运营模式的影响以及对社会经济的影响等。