当双方都有责任时，车险理赔可以通过以下步骤进行。

首先，双方应尽快报案，提供相关证据和事故详情。保险公司会派员勘察现场并调查事故责任。根据调查结果，保险公司将根据各自责任比例分担赔偿金额，确保双方的权益得到维护。正常情况下，责任共同承担，保险公司会先行赔付，然后再进行追偿。

最后，双方应保持沟通，确保理赔程序顺利进行。